Політика конфіденційності – LAYA

Ця Політика конфіденційності пояснює, як LAYA, незалежний міжнародний онлайн-бренд жіночого одягу, що працює з України, збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт або здійснюєте покупку.

Користуючись нашим вебсайтом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати персональні дані, коли ви:

• Створюєте обліковий запис
• Оформлюєте замовлення
• Підписуєтеся на нашу розсилку
• Звертаєтеся до служби підтримки
• Користуєтеся нашим вебсайтом або взаємодієте з нашими сервісами

Зібрана інформація може включати:

• Повне ім’я
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Адресу доставки та платіжну адресу
• Інформацію про замовлення та оплату
• Дані про пристрій, браузер та використання сайту
• Будь-яку інформацію, яку ви добровільно надаєте

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо ваші дані для:

• Обробки та виконання замовлень
• Зв’язку з вами щодо замовлень і запитів до служби підтримки
• Надання клієнтської підтримки
• Покращення роботи вебсайту та користувацького досвіду
• Надсилання сервісних або маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
• Запобігання шахрайству та зловживанням

Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie, пікселі та подібні технології для роботи та вдосконалення нашого вебсайту.

До них можуть належати:

• Інструменти аналітики Shopify
• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook та Instagram)
• Рекламні інструменти Google та YouTube

Ці технології допомагають нам аналізувати використання сайту та оцінювати ефективність рекламних кампаній.

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.

Сторонні сервіси

Ми можемо передавати необхідні дані перевіреним стороннім постачальникам послуг, зокрема:

• Платіжним сервісам
• Партнерам із доставки та логістики
• Постачальникам аналітичних сервісів
• Маркетинговим та рекламним платформам

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Сторонні постачальники обробляють інформацію лише в обсязі, необхідному для надання своїх послуг.

Зберігання даних

Ми зберігаємо персональну інформацію лише протягом часу, необхідного для:

• Завершення транзакцій
• Надання клієнтської підтримки
• Виконання юридичних та бухгалтерських вимог
• Покращення наших сервісів

Ваші права

Залежно від вашого місця проживання ви можете мати право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати їх виправлення або видалення
• Заперечити проти певних видів обробки даних
• Відкликати згоду на отримання маркетингових повідомлень

Запити можна надсилати електронною поштою.

Безпека даних

Ми використовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації. Проте жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки.

Міжнародні клієнти

Ми обслуговуємо клієнтів по всьому світу. Ваша інформація може оброблятися нашими партнерами в різних країнах виключно для виконання замовлень та забезпечення роботи наших сервісів.

Контакти

Якщо у вас є запитання або звернення щодо конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Email: support@layastyle.com